C.C. Mercacentro, Sector Descubridores, 1, 28760, Tres Cantos, Madrid
Ubicado en el corazón de Tres Cantos, el Gimnasio Holiday Gym Tres Cantos se presenta como una opción accesible para quienes buscan un lugar para mantenerse en forma. Situado en el centro comercial Mercacentro, ofrece un horario flexible que se adapta a las necesidades de sus usuarios, abriendo sus puertas desde las 7:00 hasta las 23:00 en la mayoría de los días, y con horarios especiales los fines de semana.
A pesar de su ubicación estratégica y de un número considerable de 395 valoraciones en Google, su desempeño ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y las diversas clases disponibles, como pilates, que aportan valor añadido a la experiencia del gimnasio. Sin embargo, otros han expresado preocupaciones sobre la calidad del mantenimiento de las instalaciones y el equipamiento, mencionando problemas recurrentes como goteras y maquinaria en mal estado.
El ambiente en el gimnasio ha sido objeto de críticas, particularmente en lo que respecta a la atención al cliente y la gestión administrativa. Varios usuarios han referido dificultades para realizar cambios en sus suscripciones y han señalado que la respuesta del equipo de gestión podría mejorar considerablemente. A pesar de estas quejas, hay quienes valoran positivamente la comunidad de usuarios y el ambiente que se respira en el centro.
Puntos positivos
- ✅ Instalaciones bien cuidadas
- ✅ Personal muy amable
- ✅ Gran relación calidad-precio
- ✅ Clases de pilates altamente valoradas
Puntos negativos
- ❌ Condiciones de mantenimiento deficientes en las instalaciones y máquinas
- ❌ Atención al cliente y gestión administrativa ineficaz
- ❌ Falta de apoyo y formación en los monitores
- ❌ Ambiente poco higiénico y desagradable
Horario:
Nivel de ocupación:
Opiniones de los clientes:
Valoración en Google: 3,5 en 395 valoraciones
Valoraciones por estrellas:
Algunas valoraciones de clientes:
Una amiga me recomendó apuntarme con ella a este gimnasio y la verdad que súper barato para todo lo que oferta. Las instalaciones están genial y los monitores son muy amables. Lo mejor las clases de pilates!! Se nota muchísimo el trabajo y el monitor es majísimo
Buenas,nEste gym lleva años siendo referente. Personal muy agradable, instalaciones muy cuidadas y maquinaria moderna. Comparado con otros está bastante vacío. Sin ninguna duda recomendaría ir.
El gimnasio va a peor año tras año.n- No se cuida a los trabajadores y monitores que lo dan todo.n- Las máquinas tienen un mantenimiento pésimo.n- Y como todos los años (llevo ya más de 5 años), en los meses de lluvia hay más goteras y cubos que máquinas de musculación. Goteras que no solo molestan a la hora de hacer ejercicio (pues te caen gotas del techo en cualquier lugar), sino que también suponen un riesgo.nPor no decir que este año se han quedado sin cubos y muchas de las goteras están sin señalización.
Buenas tardes, voy a compartir mi experiencia con este deleznable gimnasio por si alguno de los lectores tienen la intención de apuntarse, con que uno de los lectores tenga intención de apuntarse y no lo haga gracias a este comentario será suficiente.nEn primera instancia, y dejando aparte la suciedad del gimnasio ( razón de la que ya me he quejado en repetidas ocasiones pero no son capaces de remediar) deja mucho que desear la parte administrativa del gimnasio, entra en terreno ilegal que no puedas desapuntarte en el momento que tu quieras, solamente tienes los primeros 5 días del mes para ello, sea fin de semana o no, he pedido en más de 3 ocasiones que por favor me cambiaran mi tarifa ( trimestral) a una mensual, pero en ningún momento se ha modificado, por el mero hecho de que pagues más, solamente me cambiaron esta tarifa cuando me apunté al gimnasio coincidiendo CASUALMENTE con los 3 meses de verano.nCuando pides el cambio de tarifa, te obligan a gestionarla por ti mismo sin dar ellos opción a hacerla, ya no se si por su inutilidad para gestionar nada o porque directamente no quieren ayudarte.nUna vez que tu la gestionas tienen que aceptarte esta solicitud, y obviamente esta solicitud nunca llega a ser aceptada, por lo que te siguen pasando los cobros con total alevosía.nnDel mismo modo la capacidad que tienen los monitores, excepto Adri de ayudarte es nula, nadie de ellos te ayuda para hacer un ejercicio, simplemente se limitan a hablar con las chicas que van al gimnasio y viceversa.nEspero que estas palabras sirvan para que al menos alguien no caiga en la misma trampa que yo y muchos de las personas que ya acuden a este gimnasio ya han caído
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