La Biosfera Ibilbidea, 2, 01013, Vitoria-Gasteiz, Álava
Ubicado en el corazón de Vitoria-Gasteiz, Bakh, BASKONIA ALAVÉS KIROL HIRIA se presenta como un centro deportivo accesible y versátil, ideal para quienes buscan una experiencia de entrenamiento integral. Con un horario amplio que abarca desde las 7:00 hasta las 23:00 durante la semana, y de 9:00 a 22:00 los fines de semana, el centro se adapta a las agendas de sus usuarios, permitiendo que todos encuentren su momento para mantenerse activos.
Con una media de 3,5 sobre 5 en valoraciones en Google, este centro ha sabido construir una base sólida de clientes fieles. Sin embargo, las opiniones reflejan tanto aspectos positivos como áreas de mejora. Muchos usuarios destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, un punto fuerte que ayuda a crear un ambiente de motivación y apoyo en cada sesión de entrenamiento.
A pesar de algunas críticas que apuntan a la necesidad de mejorar las instalaciones y ciertos servicios, como la disponibilidad de vestuarios y la gestión de la afluencia en las áreas de descanso, el gimnasio se esfuerza por ofrecer un entorno acogedor y funcional. Los clientes valoran positivamente el espacio destinado a la pista de hielo, que es un atractivo adicional para aquellos que buscan diversificar su rutina de ejercicios.
Bakh, BASKONIA ALAVÉS KIROL HIRIA, se ha posicionado como una opción interesante en el ámbito del fitness y el entrenamiento funcional, con un enfoque en la adaptabilidad y la accesibilidad. La variedad de actividades y la posibilidad de entrenar a horas convenientes hacen de este centro una elección lógica para quienes deseen integrar el ejercicio en su día a día.
Puntos positivos
- ✅ La pista de hielo es de buena calidad y bien cuidada
- ✅ El personal es agradable y simpático
- ✅ Los monitores son muy buenos y destacan en su labor
Puntos negativos
- ❌ Falta de atención al cliente y dificultad para realizar reservas
- ❌ Infraestructura y mantenimiento deficiente en vestuarios y áreas comunes
- ❌ Exceso de colas y tiempos de espera en taquillas y servicios
- ❌ Inadecuada comunicación sobre tarifas y servicios adicionales
Horario:
Nivel de ocupación:
Opiniones de los clientes:
Valoración en Google: 3,5 en 315 valoraciones
Valoraciones por estrellas:
Algunas valoraciones de clientes:
La pista de hielo en si está bien pero hay unas cuantos puntos negativos:nHace falta cambio para las taquillas y no está informado así que cuando te encuentras dentro, después de pagar tu entrada tienes que volver a salir ya que donde tienen las taquillas no te dan cambio.nnEl estado de los apoyos de iniciación para los niños es lamentable (ver fotografías) y hay muy pocos.nnEn los precios no indican que el apoyo infantil (pingüino) cuyo importe es 1 euro es únicamente por media hora.nnTampoco tienen ningún tipo de descuento para familias con algún miembro con discapacidad.
La pista de hielo no está mal. El personal es muy agradable y simpático el problema llega en el momento de pase de máquina que aora ponen a cualquiera a hacerlo y te convierte la pista de hielo en una piscina. Donde si intentas frenar te llenas los patines de agua por dentro y ni que decir de los padres que traen a sus hijos que si se cae va a acabar peor que dejándolo en la calle bajo la lluvia
La pista de hielo es fenomenal, grande y bien cuidada. Las taquillas muy viejas y necesitas dinero así que si quieres taquilla no lo olvides. Las cajeras no es que no tengan prisa, es que es lamentable las colas que forman, de verdad que es desesperante, venir preparados para pasar una horita y media de cola si no llegáis los primeros. Le doy dos estrellas porque me encanta el hielo y a mis hijos también, y lo que es el hielo está muy bien, pero al final una familia de 5 se deja una pasta si tienes que alquilar y las cajeras te tienen en lista de espera, que vergüenza de verdad.
No cogen el teléfono ni en la extensión decepción ni en piscina. Estar toda la mañana llamando varios días y nada. Eso si, pulsas la extensión de nuevas altas o administración y te cogen a la primera. Luego vas sin cita para el spa y te dicen que no se puede sin reserva previa. Cómo hago la reserva previa si no cogen el teléfono?
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